Ted est un garçon d'étage. Son travail, loin d'être de tout repos, le confronte aux situations les plus insolites. Chaque jour, il doit faire face à de nouveaux défis : quand il n'aide pas une sorcière à perdre sa virginité, il est le spectateur privilégié des démêlés d'une femme avec son marie psychopathe. Il sera même le baby-sitter de deux enfants capables des pires bêtises, et ira jusqu'à parier sur l'amputation du petit doigt de l'un des clients de l'hôtel ....