Perturbee par une rupture quelques jours avant son mariage, Viola, trente ans, specialiste en etudes de marche, vit repliee dan son appartement en compagnie de son chien Oliver. Surfant sur Internet pour les besoins de son travail, elle tombe sur un site de messages erotiques. La plupart d'entre eux sont vulgaires, mais l'un des messages suscite en elle une curiosite toute particuliere. Elle decide de rentrer dans le jeu et instaure un dialogue quotidien avec un mysterieux correspondant se cachant sous le pseudonyme de Mittler.