Parce qu'elle s'est trompée de porte, Anna (Sandrine Bonnaire) s'est retrouvée à confier ses déboires conjugaux à un conseiller fiscal, William Faber (Fabrice Luchini). Touché par sa détresse, troublé aussi, l'homme n'a pas eu le courage de lui dire qu'il n'était pas psy. De rendez-vous en rendez-vous, de confessions en confessions, un étrange rituel s'instaure entre eux. William est à chaque fois ému par la jeune femme. Qui est donc Anna ?