Un jour, Christelle est soudain prise de peur panique devant son bébé. Elle disparaît, trouvant refuge chez la voisine du dessus. Cette dernière prend soin d'elle, l'écoute. Sa vie en sera bouleversée. Et il n'y a pas qu'elle, car la disparition de Christelle dévoilera à chacun la vérité de ses amours, et le chemin de la tendresse retrouvée.